Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором странной реакции: вместо горя он ощутил полную эмоциональную пустоту. Чтобы понять своё состояние, он начал писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения неожиданно ответила Карен, менеджер фирмы. В это же время Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему необходимо разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти иррациональные действия стали для него единственным способом выразить то, что не поддавалось словам.